Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Lead Lever przetwarza dane osobowe osób korzystających z serwisu leadlever.pl, formularzy kontaktowych, modułu rezerwacji rozmów, komunikacji e-mail oraz innych kanałów kontaktu udostępnionych w serwisie.

Dokument ma charakter informacyjny i realizuje obowiązek przejrzystego przekazania informacji o przetwarzaniu danych, w tym o celach, podstawach prawnych, okresach przechowywania, odbiorcach danych, plikach cookies oraz prawach osób, których dane dotyczą.

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Jakub Górski LeadLever, NIP 9930693574, Nieciecza 192, 33-240 Nieciecza.

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z administratorem pod adresem e-mail: kontakt@leadlever.pl.

Administrator nie powołał inspektora ochrony danych. Kontakt wskazany powyżej jest właściwy także dla żądań dotyczących realizacji praw wynikających z RODO.

Kiedy przetwarzamy dane

Dane osobowe przetwarzamy wtedy, gdy korzystasz z formularza kontaktowego, wybierasz temat rozmowy, rezerwujesz termin rozmowy, wysyłasz wiadomość e-mail, odpowiadasz na naszą komunikację, korzystasz z treści serwisu albo gdy przeglądarka lub urządzenie przekazują podstawowe informacje techniczne niezbędne do działania strony.

Nie wymagamy podawania danych, które nie są potrzebne do obsługi zapytania, rezerwacji rozmowy, prowadzenia korespondencji lub zapewnienia bezpieczeństwa serwisu.

Zakres danych

Zakres danych zależy od sposobu kontaktu i treści, które samodzielnie przekazujesz. Formularze i narzędzia w serwisie mogą przetwarzać w szczególności:

• imię, nazwisko lub inne dane identyfikujące podane w formularzu albo wiadomości
• numer telefonu
• adres e-mail
• nazwę firmy, stanowisko, branżę, adres strony internetowej lub profil LinkedIn, jeśli przekażesz je w ramach zapytania
• treść wiadomości, opis potrzeb biznesowych, wybrany temat rozmowy i preferowane godziny kontaktu
• informacje o rezerwacji rozmowy, w tym termin, strefę czasową oraz dane przekazane w narzędziu rezerwacji
• adres IP, identyfikatory techniczne, informacje o urządzeniu, przeglądarce, systemie operacyjnym, zdarzeniach bezpieczeństwa oraz podstawowe logi serwera
• informacje o zgodach cookies i preferencjach prywatności zapisanych w przeglądarce

Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane przetwarzamy w konkretnych celach i na określonych podstawach prawnych. Poniżej opisujemy najważniejsze operacje przetwarzania prowadzone w ramach serwisu.

• obsługa formularza kontaktowego, odpowiedź na zapytanie, umówienie rozmowy i podjęcie działań przed ewentualnym zawarciem umowy: art. 6 ust. 1 lit. b RODO
• prowadzenie bieżącej korespondencji, organizacja kontaktu, zarządzanie relacją z osobą kontaktową po stronie firmy lub potencjalnego klienta: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes administratora
• zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, przeciwdziałanie nadużyciom, diagnostyka błędów i ochrona infrastruktury: art. 6 ust. 1 lit. f RODO
• ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami: art. 6 ust. 1 lit. f RODO
• wykonanie obowiązków wynikających z przepisów prawa, jeżeli takie obowiązki powstaną, w szczególności obowiązków podatkowych, rachunkowych lub archiwizacyjnych: art. 6 ust. 1 lit. c RODO
• zapisywanie i odczytywanie cookies innych niż niezbędne oraz przetwarzanie danych w celach analitycznych lub marketingowych, jeśli takie narzędzia zostaną uruchomione: zgoda użytkownika, art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz właściwe przepisy Prawa komunikacji elektronicznej

Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają administratora technicznie, organizacyjnie lub prawnie, ale wyłącznie w zakresie potrzebnym do realizacji opisanych celów.

• dostawcy hostingu, infrastruktury serwera, CDN, poczty elektronicznej i usług utrzymania strony
• dostawcy zaplecza CMS, formularzy kontaktowych i narzędzi technicznych wykorzystywanych do obsługi serwisu
• dostawcy narzędzi do umawiania rozmów, w szczególności TidyCal, jeśli korzystasz z rezerwacji terminu
• dostawcy narzędzi komunikacyjnych i organizacyjnych, jeśli są wykorzystywani do obsługi zapytania
• podmioty świadczące wsparcie IT, księgowe, prawne lub administracyjne, jeżeli udział takich podmiotów jest potrzebny
• uprawnione organy publiczne, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa

Transfer danych poza EOG

Niektórzy dostawcy technologiczni mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych lub innych państwach, w których działają dostawcy infrastruktury, narzędzi do rezerwacji spotkań albo usług komunikacyjnych.

Jeżeli dochodzi do transferu danych poza EOG, odbywa się on na podstawie odpowiednich mechanizmów prawnych przewidzianych przez RODO, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych albo innych zabezpieczeń wymaganych przez przepisy.

Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane, a następnie przez okres wynikający z obowiązków prawnych albo uzasadniony zabezpieczeniem roszczeń.

• dane z formularza kontaktowego i korespondencji: przez czas obsługi zapytania i dalszej komunikacji, a następnie zasadniczo nie dłużej niż 24 miesiące od ostatniego kontaktu, chyba że dojdzie do współpracy lub istnieje potrzeba dłuższego przechowywania
• dane związane z rezerwacją rozmowy: przez czas potrzebny do organizacji spotkania, obsługi kontaktu oraz dalszej komunikacji po spotkaniu
• dane przetwarzane w związku z zawartą umową: przez okres wykonywania umowy, a następnie przez czas wymagany przepisami podatkowymi, rachunkowymi albo terminami przedawnienia roszczeń
• dane przetwarzane na podstawie zgody: do czasu jej wycofania, zmiany ustawień albo upływu okresu ważności zapisanej zgody
• informacje o zgodach cookies: co do zasady przez 6 miesięcy od zapisania wyboru, chyba że wcześniej zmienisz ustawienia
• logi techniczne i bezpieczeństwa: przez okres potrzebny do ochrony serwisu, diagnostyki błędów i wykrywania nadużyć, nie dłużej niż jest to uzasadnione tym celem

Cookies i podobne technologie

Serwis wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie w zakresie potrzebnym do działania strony, zapamiętania decyzji dotyczącej zgód, utrzymania bezpieczeństwa oraz prawidłowego wyświetlania treści.

Cookies niezbędne mogą być wykorzystywane bez dodatkowej zgody, ponieważ są konieczne do świadczenia usługi drogą elektroniczną i prawidłowego działania serwisu. Cookies analityczne, marketingowe lub inne opcjonalne narzędzia mogą być uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu zgody.

Obecnie serwis deklaruje korzystanie wyłącznie z cookies niezbędnych. Mechanizm zgody jest przygotowany na ewentualne przyszłe wdrożenie narzędzi analitycznych lub marketingowych, ale takie narzędzia powinny zostać opisane w niniejszej Polityce przed ich uruchomieniem.

Możesz zmienić ustawienia cookies w banerze zgód, jeżeli jest dostępny, albo w ustawieniach swojej przeglądarki. Ograniczenie cookies niezbędnych może spowodować, że część funkcji serwisu nie będzie działać prawidłowo.

Narzędzia zewnętrzne i rezerwacja rozmów

Serwis może kierować do narzędzia rezerwacji rozmów lub osadzać elementy pozwalające wybrać termin kontaktu. Korzystanie z takiego narzędzia może wiązać się z przekazaniem danych jego dostawcy, w zakresie niezbędnym do obsługi rezerwacji.

Jeżeli rezerwujesz rozmowę przez zewnętrzne narzędzie, zapoznaj się również z informacjami prywatności udostępnianymi przez dostawcę tego narzędzia. Administrator korzysta z takich narzędzi w celu organizacji rozmów i sprawnej obsługi zapytań.

Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

Dane użytkowników serwisu nie są wykorzystywane do podejmowania zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływających na osobę, której dane dotyczą.

Jeżeli w przyszłości administrator wdroży narzędzia analityczne lub marketingowe mogące wiązać się z profilowaniem, zostanie to opisane w Polityce Prywatności oraz objęte mechanizmem zgody, o ile będzie to wymagane przepisami.

Prawa osoby, której dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem danych przysługują Ci prawa przewidziane w RODO. Aby z nich skorzystać, napisz na adres kontakt@leadlever.pl. Administrator może poprosić o dodatkowe informacje pozwalające potwierdzić tożsamość osoby składającej żądanie.

• prawo dostępu do danych i otrzymania kopii danych
• prawo sprostowania danych
• prawo usunięcia danych, jeżeli zachodzą przesłanki przewidziane w RODO
• prawo ograniczenia przetwarzania
• prawo przenoszenia danych, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany
• prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora
• prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem
• prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

Skarga do organu nadzorczego

Jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy o ochronie danych osobowych, możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Dane kontaktowe organu są dostępne na stronie uodo.gov.pl.

Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do obsługi zapytania, wysłania odpowiedzi, umówienia rozmowy lub prowadzenia dalszej komunikacji. Brak danych kontaktowych może uniemożliwić odpowiedź na wiadomość lub realizację rezerwacji.

Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki organizacyjne i techniczne mające chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują go do realizacji opisanych celów.

Korzystanie z internetu zawsze wiąże się z ryzykiem technicznym. Użytkownik powinien dbać o bezpieczeństwo swojego urządzenia, aktualną przeglądarkę oraz ochronę dostępu do własnej poczty elektronicznej.

Zmiany polityki prywatności

Polityka Prywatności może być aktualizowana, jeżeli zmieni się sposób działania serwisu, zakres przetwarzanych danych, wykorzystywane narzędzia, dane administratora lub obowiązujące przepisy prawa.

Aktualna wersja dokumentu jest zawsze publikowana na tej stronie i obowiązuje od dnia wskazanego jako data ostatniej aktualizacji.